Pensando al DirCom Global


Las siluetas sublimes de Gustavo Velazco

Para muchas mujeres, es complicado encontrar ese vestido bonito, sencillo y elegante, que además se adapte a todo tipo de cuerpo y, muy importante, a su presupuesto. El joven diseñador Gustavo Velazco parece haber encontrado una respuesta muy acertada a todas estas necesidades. Con 26 años, tiene además un espíritu optimista y una personalidad encantadora, con la que atiende a una clientela creciente (entre ellas, cada vez más amigas y conocidas).

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Originalmente docente y además en dibujo técnico, Gustavo incursionó en la moda en 2011, luego de realizar algunas piezas experimentales muy exitosas y de adquirir formación en confección y patronismo. Su primera colección, Alto Contraste, fue una muestra de los excelentes resultados que logra trabajando con colores básicos, así como de lo que constituye la base de su identidad: Sus conocimientos de Dibujo Técnico le dan habilidades especiales en patronismo, permitiéndole confeccionar ropa casual femenina con sublimes cortes de sastrería. 

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“No hago escotes delanteros”

Su habilidad para construir siluetas favorecedoras para cualquier tipo de cuerpo, han permitido a Gustavo construirse un público cautivo desde un principio: Mujeres conservadoras, que por trabajar en instituciones como bancos y empresas tradicionales, deben mantener un cierto grado de formalidad. Las blusas y vestidos que se han convertido en los emblemas de su marca, mantienen un balance entre lo formal y lo divertido; fueron estas piezas las que por el boca-a-boca y en medio del boom de facebook, permitieron a Gustavo crecer con su marca.

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2015: El Regreso

Circunstancias personales obligaron a Gustavo a dejar de trabajar entre 2013 y 2015; hoy lo considera como su momento bajo, al punto que no habla mucho de esos dos años. Sin embargo, la segunda mitad de 2015 marcó su regreso, además con reconocimientos en eventos interesantes: Primero fue el ganador del 3er Lugar del Chocolate Fashion Show de la Expoferia del Chocolate, y luego, fue escogido como el Mejor Diseñador del Primer Festival de Diseño de Moda del Teatro Teresa Carreño.

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Si bien las repercusiones de este último evento no fueron todas las prometidas, aparte de un desfile en las instalaciones de la Galería de Arte Nacional, si fue un importante estimulo. Fue una prueba de su talento y el punto de partida a numerosos contactos, que le acompañaron en su crecimiento durante 2016.

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“Lograr surgir, mantener tu marca con esta crisis”

Gustavo Velazco, como persona y como marca, abre 2017 frente a sus propios retos. 2016 lo califica como un año “complicado”, que representó el encuentro con sus primeras tiendas aliadas y con los desafíos de su propio talento: Sus prendas son cada vez mas diversas, con líneas y propuestas que tal vez no quepan ya bajo una misma marca; a los emblemáticos vestidos y blusas, se han unido bragas y vestidos pret-à-porter, así como la posibilidad de camisería masculina. 

Pero es Gustavo Velazco una de esas marcas y personas, con el talento, calidad, creatividad y una identidad propia, para sobrevivir al competitivo mercado actual de la moda emergente en Venezuela. En medio de las “demasiadas marcas” que ve han surgido, es uno de esos diseñadores que no solo rescata la creatividad con la que el diseñador venezolano resuelve y crea en escasez, sino que evalúa de manera crítica cómo el sector abusa de las tendencias y tiene grandes carencias en temas de gerencia. Gustavo es una muestra y vocero de cómo la buena moda venezolana, no requiere solo talento y buenos contactos, sino además claridad con la realidad en la que se está y sinceridad frente a lo que implica gestionar una marca de moda.

Decidí inaugurar el 2017 del blog con Gustavo, porque es el ejemplo de lo que será el típico emprendedor venezolano de este año: Aunque no tiene la ruta totalmente clara y el terreno es movedizo, tiene la decisión y el talento para trabajar por sus metas del año, que en este caso, es la internacionalización.

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Marcas e Influencers: 6 Tips para el Éxito

Anteriormente les hablé sobre el concepto de influencer o influenciador, con la ayuda de grandes profesionales. Aunque el uso de influencers es una práctica cada vez más común al hacer branding en la web, aún son muchas las marcas que fallan al seleccionar y gestionar su relación con estos líderes de opinión de la era digital.

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Más que un canal que comunica nuestra marca, un verdadero influencer es un aliado estratégico, que nos ayuda a crear un puente con nuestro público objetivo y así, nos ayuda a alcanzar las metas que nos hemos puesto para nuestro negocio. El influencer no debe ser alguien simplemente famoso y con amplia cabida en las redes sociales, sino un individuo que encarne los valores de nuestra marca, que sea ya percibido por nuestros potenciales clientes como parte de Estilo de Vida sobre el cual hacemos nuestro branding.

Para lograr esto sea así, hay algunas consideraciones básicas a la hora que nuestra marca decida trabajar con influencers o influenciadores:

1.- El número de seguidores es solo el principio:

Esta parece ser la misión más complicada para quienes trabajamos en comunicaciones: Hacer entender a nuestros jefes y/o clientes que “más de 10K de seguidores”, no puede ser la única consideración para seleccionar a nuestros influencers; más que ello, debemos fijarnos en el engagement que el mismo genera. ¿Cómo es la relación seguidores/número de likes por publicación? ¿Sus publicaciones generan comentarios? ¿Sus contenidos son compartidos? ¿Recibe menciones?

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Son bien comunes los casos de cuentas con 40k de seguidores, pero con menos de 100 likes por publicación, por ejemplo. Les aseguro que si revisan, conseguirán seguidores chinos o rusos de esos que se compran (si, la gente aún hace eso), así como muchas cuentas spam.

Probablemente tenga unos pocos miles de seguidores y no llegue ni de cerca a los 10K, pero si conseguimos un influencer con una relación 6-8% de likes por seguidores, seguro habremos acertado; si esta relación ronda o supera el 10%, pues no dudes en contratarle.

2.- Conoce tu marca:

El paso 0 para contratar un influencer o generar cualquier estrategia comunicacional, es que debemos conocer a nuestra marca, y para ello, debemos estar muy claros sobre quién es nuestro público objetivo, sobre cuál es el estilo de vida que tiene y/o al   que aspira. Un buen influencer no puede ser alguien simplemente “famoso”, sino alguien afin al propósito de nuestra marca, que constituye un modelo a seguir para nuestro cliente potencial; el básico “componente aspiracional” debe seguir presente.

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Por ejemplo, si estoy inaugurando un restaurant o local de entretenimiento dirigido a un público juvenil, no es coherente que contrate a Luis Chataing (ya no estamos en los 2000s) o a César Miguel Rondón. Por el contrario, si mi restaurant o local de entretenimiento se dirige a profesionales mayores de 30 con un buen poder adquisitivo, muy probablemente este último periodista sea uno de los influenciadores indicados.

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3.- Considera cuáles son las redes sociales de tu marca:

Estar claros sobre quién es nuestro cliente potencial, nos ayuda a definir con claridad en qué redes sociales están y/o qué buscan en cada una de ellas. Así, podemos definir en cuales redes sociales debe estar nuestra marca, y cuales contenidos debemos publicar en cada una.

Al seleccionar un influencer, este debe estar presente en las mismas redes sociales que nuestra marca. Por ejemplo, no puede contratar una blogger exitosa en Instagram, si  mi público está en Facebook o Twitter.

4.- ¿Cuáles son los objetivos de mi negocio?:

A la hora de estrategias en redes sociales, no son los mismos objetivos los que tiene una nueva marca o una que se está introduciendo en redes sociales, a los que puede tener una marca mucho más consolidada. ¿Cuál es la prioridad ahora? ¿Dar a conocer nuestra marca? ¿Mejorar nuestra interacción en redes sociales? ¿Queremos un aumento directo en nuestras ventas?

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Un influencer verdaderamente profesional conoce las estadísticas de sus redes sociales, así como debe tener algunas nociones sobre la respuesta que efectivamente generar en sus seguidores y/o fans, gracias al necesario feedback de las marcas anteriores con las que ha trabajado. Es esta una conversación franca que debemos tener con él/ella antes de contratarle; por ejemplo, sé Titina Penzini se preocupa bastante en tener claros los resultados que genera a sus clientes.

5.- Considera al Influencer más allá del mundo digital:

El entorno 1.0 de nuestro potencial aliado, también es sumamente importante y debe ser considerado. Es muy probable que en su entorno social haya personas, que si bien no interactúan o están presentes en las redes sociales, pueden ser claves para nuestro negocio, bien sea como clientes potenciales, aliados, socios de negocios, etc.

El influencer también puede tener consecuencias claras para lo que tradicionalmente llamamos “relaciones públicas”.

6.- Mide los resultados:

Aunque ya sea un cliché, es muy cierto que lo que no se mide no puede ser optimizado.

Si tenemos claros nuestros objetivos, estos deben ser MEDIBLES y con METAS, por lo que ya tendremos de antemano algunas métricas y KPIs sobre los cuales trabajar. ¿Cuántos nuevos seguidores conseguí gracias a mi influencer? ¿Cuánta ganancia en ventas generé gracias a su trabajo?, etc. Una conversación franca, abierta y constante con el influencer, y más aún, con nuestro público objetivo (presencial y virtual), me permitirá analizar desde lo cualitativo y cuantitativo los resultados de la contratación del influencer.

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Retorno sobre la Inversión (ROI), costo por nuevo seguidor, costo por likes y muchas otras, son métricas poderosas que podemos obtener si hacemos un seguimiento apropiado a la contratación del influencer o influenciador.

Contratar a un influencer, o incluso decidir a cuales de ellos invito a mis eventos, debe ser un proceso minucioso y hecho con una óptica 100% estratégica. Como con muchas otras opciones de estrategias comunicacionales, el trabajar con influencers o influenciadores, puede ser una total perdida de recursos, o peor aún, puede desembocar en que nuestra marca sea mal percibida por nuestro público objetivo.

ECIO by Jesús Alcalá: Hacia un Fast-Fashion Venezolano

Posted in Emprendimiento,Moda y Branding por Samuel Salazar Morales en 10 de agosto de 2016
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Es la primera vez que escribo un post de un cliente. Si bien estoy trabajando con esta marca desde hace poco, la verdad es que desde principios de 2016 tengo a ECIO en el radar para tener unas líneas en este espacio (y unas cuantas prendas en mi closet). Desde su nacimiento en marzo de 2015, ECIO ha demostrado tener una identidad estética coherente y original, soportada además en un Modelo de Negocios en proceso de afianzamiento, y que podría crear una importante innovación en el actual mapa de la Moda Venezolana.

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Descubrí ECIO en esa rica retroalimentación y nethunting que permiten los likes de tus amigos en Instagram. Mi primera impresión fue que las prendas parecían salidas de un vídeo de Kpop, pero sin perder una identidad estética global, capaz de hacerlas appealing a un público amplio; evidentemente, fue amor a primera vista.

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ECIO fue creada en marzo de 2015 por Jesús Alcalá, un Comunicador Social Mención Audiovisual, egresado de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) en 2013, quién vino descubriendo que su pasión por el diseño y la moda eran más que una afición, su verdadera vocación. Inspirado en los viajes que ha podido realizar a variados destinos alrededor del mundo, ECIO combina principalmente tendencias de la moda europea y la moda asiática con un toque de “tropicalidad”; el toque Kpop no es casualidad, dado Jesús es otro aficionado y fue incluso estudiante de mi querida Academia Coreana de Venezuela.

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Jesús Alcalá

El diseño y acabado de cada pieza, ilustra como es Jesús: Cosmopolita, educado y divertido, así como muy selectivo y cuidadoso. 

“Ropa bien a un precio accesible”

ECIO es una palabra del latín, que significa gran fortaleza y atiende al primer hijo, como es la marca para Jesús. Y si hay algo fuerte, es su propuesta: La marca propone gran variedad de piezas para múltiples ocasiones, y con un amplio rango de precios, lo que la hace sumamente accesible. Con una calidad mucho mayor y una originalidad indiscutible, una prenda de ECIO puede tener un costo muy cercano a un genérico “MADE IN CHINA”.

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El negocio de la marca está además tan inspirada por grandes marcas como Balmain o Moschino, como por el fast-fashion de la casa INDITEX: ECIO está apuntando a ofrecer nuevas prendas cada vez con más frecuencia (actualmente,  cada tres meses), en versátiles colecciones capsulas, sin etiquetas de temporadas.

“No me siento a llorar, busco resolver”

Trabajar por lograrlo, es siempre un reto, más en un país como la Venezuela actual, y además desde Ciudad Bolívar, donde actualmente está hoy el centro de operaciones de la marca.  El gran logro de ECIO, es para Jesús el seguir teniendo éxito con la marca, así como considera no ha tenido un gran fracaso: Para él, los escollos son sólo pruebas a superar. Y para eso, cuenta con su pequeño equipo, a quienes valora como a ningún recurso.ECIO_Moda_Diseño_Venezuela_8

Con un espíritu de lucha incansable, una propuesta tremendamente valiosa y una identidad visual que habla por si sola, ECIO by Jesús Alcalá tiene todos los ingredientes para seguir creciendo y ser una referencia en la moda nacional. En marcas como esta, invierto con mis mejores recursos: Mi talento y mi tiempo.

Para saber más de la marca y enterarse de las nuevas piezas que están por salir, pueden seguir a ECIO en Instagram como @ecio.official

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